Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 08/05/2026 · Conforme RGPD (UE 2016/679) et Loi Informatique et Libertés (78-17)
En résumé : Vos données restent en France/UE. Aucune revente. Vous pouvez les télécharger ou les supprimer à tout moment depuis la page de contact.

1. Responsable du traitement

NEXGEN SOLUTIONS SAS, SIREN 930 350 707, RCS Montpellier, siège social 403 K Avenue du Maréchal Leclerc, 34400 Lunel.
Contact : contact@mochi.fr

2. Données collectées et finalités

CatégorieFinalitéBase légaleDurée
Email + nom du parent titulaire du compte Création du compte famille, communication de service, support Exécution du contrat (RGPD art. 6.1.b) 36 mois après dernière interaction
Profil enfant (prénom, niveau scolaire, école) et données scolaires synchronisées (devoirs, notes, emploi du temps) Suivi scolaire, personnalisation du mentor IA Consentement du titulaire de l'autorité parentale (RGPD art. 8 et 6.1.a) Durée de l'abonnement · suppression à la clôture du compte
Contenus fournis par la famille (photos de cahier, notes manuelles, messages au mentor) Fonctionnement du service (quiz, aide aux devoirs) Exécution du contrat (RGPD art. 6.1.b) Durée de l'abonnement
Logs techniques (adresse IP, user-agent) Sécurité, prévention fraude Intérêt légitime (RGPD art. 6.1.f) 12 mois
Cookies essentiels Fonctionnement du site Exécution du contrat Session
Données de paiement (offres payantes) Facturation, prévention fraude Obligation légale (10 ans comptable) Stripe (PCI-DSS) — non stockées par nous

3. Destinataires

Sous-traitants techniques strictement nécessaires au service : hébergeur (UE), fournisseurs d'IA pour le mentor et la voix (Google Gemini, OpenAI — voir la section « Traitement de la voix »), encadrés par des accords de traitement des données (DPA / clauses contractuelles types).

Pour les paiements : Stripe Inc. (responsable de traitement distinct, PCI-DSS niveau 1).

4. Hébergement et transferts hors UE

Hébergement assuré dans l'Union européenne (Chypre). Les traitements d'IA (génération des réponses du mentor, conversation vocale) peuvent impliquer des transferts hors UE vers nos fournisseurs (Google, OpenAI), encadrés par le Data Privacy Framework et/ou des clauses contractuelles types.

5. Vos droits (RGPD art. 12-22)

Pour exercer vos droits : contact@mochi.fr — réponse sous 1 mois maximum (extensible 2 mois si complexité).

6. Sécurité

Chiffrement TLS (HTTPS) pour toutes les communications. Base de données chiffrée at-rest. Accès journalisés. Mots de passe hachés (bcrypt). Audit régulier.

7. Cookies

Voir politique cookies pour le détail. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau de gestion des cookies.

8. Mineurs

Mochi est un service destiné aux enfants de 6 à 15 ans, utilisé sous le consentement et le contrôle d'un titulaire de l'autorité parentale (RGPD art. 8 ; loi Informatique et Libertés art. 45). Le compte est créé et administré par le parent ; les fonctionnalités utilisées par l'enfant (mentor, Conversation Live) sont activées sous le contrôle du parent, qui peut retirer son consentement à tout moment depuis son tableau de bord ou en écrivant à contact@mochi.fr.

9. Traitement de la voix (Conversation Live)

La fonctionnalité « Conversation Live » permet à l'enfant de parler avec son mentor. Fonctionnement réel du traitement :

10. Modifications

Cette politique peut être modifiée. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut. Les modifications substantielles vous seront notifiées par email si vous avez un compte.

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